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MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
Management des Organisations
CONSULTANTE OPÉRATIONNELLE TRANSPORT
Consultante Opérationnelle Transport
Mon expertise

Capacité à porter un regard "métier" extérieur afin de détecter, analyser et améliorer les performances des entreprises de transport routier.

Mes contextes d'intervention : 
  • Organisation et structuration des entreprises (croissance/décroissance)
  • Résolution de différentes problématiques opérationnelles
  • Accompagnement des jeunes dirigeants (posture, positionnement)
  • Appropriation du projet du dirigeant par les équipes
  • Audits opérationnels pré ou post acquisition
  • Stratégie de développement des réseaux / groupement
NATHALIE MARCEL MON PARCOURS

  • Plus de 20 ans de Direction Opérationnelle au sein du 1er groupe privé Européen
  • Expérience précédée d'un Master en Transport - École Supérieure des Transports, Paris
Forte de ces multiples expériences, management fonctionnel et/ou hiérarchique alliées à une parfaite connaissance de l'ensemble des processus des organisations des entreprises de Transport :
  • Commerce
  • Opérations
  • Qualité
  • Ressources humaines
  • Back-office
Je propose mon expertise aux entreprises de Transport Routier.
Mes principaux thèmes d'intervention



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  • ORGANISATION



    • Clarifier la stratégie

    Définir les enjeux et les objectifs    		    
  • LES HOMMES



    • Positionner la bonne compétence à la bonne mission avec les bons objectifs

    Détecter les potentiels et les conserver    		    
  • LE PILOTAGE
    • Donner du sens, imposer le Rythme

    Établir un management favorisant l'autonomie et la responsabilisation

    Favoriser les initiatives collectives     		    
  • LES CLIENTS

    • Valoriser l'offre (package)

    Pérenniser la relation client (management)

    Rééquilibrer la relation client (bénéfices)

    Piloter la notion de service

    Piloter la performance commerciale
    		    
  • LES BASIQUES D'EXPLOITATION


    • Améliorer les résultats

    Bentchmark autour des charges variables

    Optimiser la productivité

    Remonter les standards opérationnels (exigence)

    Élaborer et/ou manager autour d'indicateurs clés : 

    TOUT CE QUI SE MESURE S'AMÉLIORE
    		  






Clarifier la stratégie

Définir les enjeux et les objectifs		    
Donner du sens, imposer le Rythme

Établir un management favorisant l'autonomie et la responsabilisation

Favoriser les initiatives collectives 		    

Valoriser l'offre (package)

Pérenniser la relation client (management)

Rééquilibrer la relation client (bénéfices)

Piloter la notion de service

Piloter la performance commerciale
    


Améliorer les résultats

Bentchmark autour des charges variables

Optimiser la productivité

Remonter les standards opérationnels (exigence)

Élaborer et/ou manager autour d'indicateurs clés : 

TOUT CE QUI SE MESURE S'AMÉLIORE
  






Positionner la bonne compétence à la bonne mission avec les bons objectifs

Détecter les potentiels et les conserver		    
Méthodologie

Contact

Nathalie Marcel
Téléphone 07.77.68.20.35
Mail nathalie.marcel@droite-ligne.com