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Mon expertise |
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Mes principaux thèmes d'intervention |
Clarifier la stratégie Définir les enjeux et les objectifs |
Positionner la bonne compétence à la bonne mission avec les bons objectifs Détecter les potentiels et les conserver |
Donner du sens, imposer le Rythme Établir un management favorisant l'autonomie et la responsabilisation Favoriser les initiatives collectives |
Valoriser l'offre (package) Pérenniser la relation client (management) Rééquilibrer la relation client (bénéfices) Piloter la notion de service Piloter la performance commerciale |
Améliorer les résultats Bentchmark autour des charges variables Optimiser la productivité Remonter les standards opérationnels (exigence) Élaborer et/ou manager autour d'indicateurs clés : TOUT CE QUI SE MESURE S'AMÉLIORE |
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Clarifier la stratégie Définir les enjeux et les objectifs |
Donner du sens, imposer le Rythme Établir un management favorisant l'autonomie et la responsabilisation Favoriser les initiatives collectives |
Valoriser l'offre (package) Pérenniser la relation client (management) Rééquilibrer la relation client (bénéfices) Piloter la notion de service Piloter la performance commerciale |
Améliorer les résultats Bentchmark autour des charges variables Optimiser la productivité Remonter les standards opérationnels (exigence) Élaborer et/ou manager autour d'indicateurs clés : TOUT CE QUI SE MESURE S'AMÉLIORE |
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Positionner la bonne compétence à la bonne mission avec les bons objectifs Détecter les potentiels et les conserver |
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Méthodologie |